Bafra TSO’dan İşletmelere Güç Katacak Eğitim Seferberliği
Bafra Ticaret ve Sanayi Odası (TSO), Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı (OKA) desteğiyle “Müşteri İlişkileri Yönetimi” ile “İletişim ve İlişki Yönetimi” eğitim programı düzenliyor. Yönetim Kurulu Başkanı Serdal Sefa Kocabaş, tüm üyeleri ve firma çalışanlarını kurumsal gelişime katkı sağlayacak bu programa davet etti.
“Müşteri Memnuniyeti Rekabetin Anahtarı”
Günümüz iş dünyasında rekabetin en önemli unsurunun müşteri memnuniyetini doğru yönetmek olduğunu belirten Başkan Kocabaş, “OKA desteğiyle hayata geçirdiğimiz ‘Bafra TSO ile Güçlü İşletmeler, Güçlü Gelecek’ projesi kapsamında düzenleyeceğimiz bu eğitimin, üyelerimizin kurumsal yapısına önemli katkılar sunacağına inanıyoruz” dedi. Etkili iletişimin işletme başarısındaki rolüne dikkat çeken Kocabaş, odanın üye gelişimine yönelik faaliyetlerini sürdüreceğini ifade etti.
“Tüm Çalışanların Katılımı Kritik Önemde”
Eğitimlerin sadece yöneticiler için değil, tüm personel için tasarlandığını vurgulayan Kocabaş, “Özellikle müşteri ile doğrudan temas halinde olan personelin bu sürece dahil olması, işletmelerimizin hizmet kalitesini ve rekabet gücünü artıracaktır. Bu nedenle firma yetkilileri ve çalışanlarının programa azami katılım sağlamalarını bekliyoruz” şeklinde konuştu.
Eğitim Takvimi Belirlendi
Bafra TSO bünyesinde gerçekleştirilecek olan eğitim programı, 31 Mart – 2 Nisan 2026 tarihleri arasında düzenlenecek. Üyelerin ticari kapasitelerini artırmayı hedefleyen program, üç gün boyunca uzmanlar eşliğinde profesyonel gelişim imkanı sunacak.
